Zásady ochrany osobních údajů
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je UMYVEJ.CZ. Kontaktní e-mail: info@umyvej.cz, telefon: +420 774 980 869.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami zadáte v poptávkovém formuláři: jméno, případně název firmy, telefon, e-mail, zvolenou službu, město nebo PSČ, text poznámky a fotografie, které k poptávce přiložíte.
Proč je zpracováváme
Údaje používáme výhradně k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, připravit kalkulaci a domluvit realizaci zakázky. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět na poptávku.
Jak dlouho je uchováváme
Poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a k případné navazující komunikaci. Pokud si přejete údaje dříve smazat, napište nám na info@umyvej.cz a bez zbytečného odkladu je odstraníme.
Komu je předáváme
Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely a neprodáváme je. Data jsou uložena u poskytovatele hostingu a databázových služeb, který je zpracovává pouze pro nás.
Měření a cookies
Web sám o sobě nepotřebuje k provozu žádné analytické ani marketingové cookies. Měření zapínáme až po vašem souhlasu, který si vyžádáme lištou při první návštěvě. Do udělení souhlasu se nenačítá žádný skript Google a nic se neodesílá.
Po souhlasu používáme Google tag (Google Ads, ID AW-18438097520) k měření účinnosti reklamy — konkrétně odeslání poptávky a kliknutí na telefonní číslo. Případné budoucí měření návštěvnosti (Google Analytics 4) spustíme jen v rámci stejného souhlasu. Google zpracovává tyto údaje jako náš zpracovatel a data mohou být přenášena i mimo EU na základě standardních smluvních doložek.
Do měření nikdy neposíláme vaše jméno, e-mail, telefon, text poznámky ani fotografie. Odesílá se pouze neosobní identifikátor poptávky, zvolená kategorie služby a umístění odkazu na stránce.
Souhlasíte-li s měřením reklamy, uložíme si na 90 dní údaje o původu vaší návštěvy (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term a identifikátory kliknutí gclid, wbraid, gbraid) a připojíme je k odeslané poptávce. Bez souhlasu se tyto údaje neukládají ani neodesílají.
Volba platí 6 měsíců a můžete ji kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení souhlasu s měřením“ v patičce webu. Odmítnutí nemá žádný vliv na funkčnost webu ani na odeslání poptávky.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky. Stačí nám napsat na info@umyvej.cz. Rovněž se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.